Приключение для всей семьи

Редакция от 06 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг верёвочного парка «Пик Камы» на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1. Настоящая оферта содержит существенные условия оказания услуг и адресована физическим лицам — потребителям, желающим приобрести услуги верёвочного парка «Пик Камы».
2. Исполнитель: ИП Таймасов Ильдар Ризатович, ИНН 165121756105. Сведения об Исполнителе приведены также в разделе 11 настоящей оферты.
3. Место оказания услуг: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, парк «Солнечная поляна», верёвочный парк «Пик Камы».
4. Оферта действует с момента её размещения на сайте до момента отзыва или публикации новой редакции. Условия конкретного заказа определяются редакцией оферты, действующей на момент его оплаты.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику и/или указанным им участникам услуги по посещению и прохождению выбранных трасс верёвочного парка, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей оферты.
2. Наименование выбранных трасс, количество билетов и стоимость заказа определяются содержимым корзины непосредственно перед оплатой.
3. Возрастные, ростовые и иные ограничения, правила безопасности и требования к участникам, опубликованные на сайте и доводимые инструктором перед прохождением трассы, являются обязательными условиями безопасного оказания услуги.

3. Оформление заказа и стоимость

1. Заказ формируется Заказчиком самостоятельно через корзину на сайте. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации.
2. Итоговая сумма к оплате отображается в корзине перед получением платёжных реквизитов.
3. Скидки и специальные предложения не суммируются, если прямо не указано иное. Скидка применяется только если она отражена в итоговой сумме заказа либо отдельно подтверждена Исполнителем до оплаты.
4. Если Заказчик рассчитывает на скидку, которая не рассчитана сайтом автоматически, он должен согласовать её с администратором до совершения оплаты.

4. Акцепт оферты и заключение договора

1. Акцепт настоящей оферты должен быть полным и безоговорочным.
2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является зачисление Исполнителю полной суммы, указанной к оплате по сформированному заказу, по платёжным реквизитам, отображённым на сайте.
3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что до оплаты имел возможность ознакомиться с настоящей офертой, стоимостью и составом заказа, правилами посещения и ограничениями.
4. Договор считается заключённым с момента зачисления полной суммы оплаты Исполнителю, если иное обязательное правило не установлено законодательством РФ.
5. Если перечисленная сумма отличается от суммы заказа либо платёж невозможно однозначно соотнести с заказом, стороны уточняют условия и назначение платежа через администратора.

5. Порядок оплаты

1. Оплата производится безналичным способом по номеру телефона / через СБП либо иным способом, указанным Исполнителем на экране оплаты.
2. Заказчик обязан проверить имя получателя, банк, сумму и иные реквизиты до подтверждения перевода в приложении своего банка.
3. При наличии в банковском приложении поля «Сообщение получателю» рекомендуется указать код заказа, сформированный сайтом.
4. Исполнитель оформляет и передаёт документ, подтверждающий расчёт, в порядке, предусмотренном применимым законодательством РФ и используемым Исполнителем налоговым режимом.

6. Порядок оказания услуги

1. Дата и время посещения согласуются с администратором с учётом режима работы, погодных условий, загрузки парка и доступности выбранных трасс, если конкретные дата и время не были подтверждены иным способом до оплаты.
2. Перед прохождением трасс участник обязан пройти инструктаж и выполнять законные требования инструктора, связанные с безопасностью.
3. Исполнитель вправе не допустить участника на трассу, если тот не соответствует опубликованным возрастным/ростовым ограничениям, находится в состоянии, создающем угрозу безопасности, либо отказывается выполнять правила безопасности. Правовые последствия такого недопуска определяются законодательством РФ и фактическими обстоятельствами.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2. При отказе потребителя от услуги до её оказания возврат производится с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего заказа, если такие расходы имеются и могут быть подтверждены.
3. Для оформления возврата Заказчик обращается к администратору по телефону +7 917 257-40-97, указывая данные, позволяющие идентифицировать платёж.
4. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации.

8. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется предоставить необходимую и достоверную информацию об услуге, её цене, условиях оказания и правилах безопасного использования.
2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения при обращении к Исполнителю, соблюдать правила парка и обеспечить соблюдение правил участниками, в интересах которых приобретены билеты.
3. Для несовершеннолетних участников применяются следующие требования: посетители от 14 лет могут посещать парк самостоятельно при наличии оригинала паспорта и после акцепта настоящей оферты; посетители младше 14 лет посещают парк в сопровождении совершеннолетнего лица либо при наличии оформленного согласия родителя или законного представителя.
4. Если участник младше 14 лет посещает парк без сопровождения совершеннолетнего лица, родитель или законный представитель обязан заранее оформить письменное согласие на посещение верёвочного парка и прохождение разрешённых по возрасту и росту трасс. При самостоятельном посещении гостем в возрасте 14 лет и старше необходимо иметь при себе оригинал паспорта для подтверждения возраста.

9. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Условия настоящей оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства РФ.
3. При возникновении обстоятельств, препятствующих безопасной работе парка (в том числе опасных погодных условий), Исполнитель вправе временно приостановить оказание услуг и предложить согласование иного времени посещения либо иной законный способ урегулирования.

10. Обращения и разрешение споров

1. Вопросы по заказам, оплате и возвратам направляются по контактам Исполнителя, указанным в настоящей оферте и на сайте.
2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена обращениями. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя